AVV-Forum

Hallo Maike, unabhängig davon möchten wir an dieser Stelle auch nochmal auf eezy.nrw hinweisen, der aus unserer Sicht insbesondere für Gelegenheitsfahrgäste eine wirklich komfortable Alternative zum klassischen Ticketkauf darstellt. Mit eezy.nrw müssen sich Fahrgäste keine Gedanken mehr über Tarifzo...

Hallo Maike, danke erstmal für deinen ausführlichen Beitrag. Wie du richtigerweise schreibst, befinden wir uns hinsichtlich Rückfragen und Unklarheiten zu Einzelfällen bereits im Austausch mit unseren Partnerunternehmen. In den letzten Monaten haben alle Beteiligten sowohl auf Seiten der Verkehrsunt...

Hallo Andreas, nach Auskunft durch die Kollegen kann ich dir mitteilen, dass die Saison aller Freizeitverkehre jetzt immer von Karfreitag bis Allerheiligen (1.11.) ist. Die Freizeitpublikationen werden gerade überarbeitet und anschließend gedruckt (die web-Versionen werden kommende Woche zum Downloa...

Hallo Anbeku,

vielen Dank für deine konstruktive Kritik und die detaillierten Rückmeldungen zu den Herausforderungen während des winterlichen Wetters. Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst und werden sie umgehend an unsere zuständigen Kollegen weiterleiten.

Viele Grüße
Katrin

Guten Morgen Wilfried Fischer, wenn noch eine Frage zur Beantwortung aussteht, bitten wir dies zu entschuldigen. Zwischen den Feiertagen ist es hier etwas ruhiger und auch die Kollegen bei den Verkehrsunternehmen genießen ihre wohlverdiente Auszeit. Wir werden uns im neuen Jahr mit den Fachexperten ...

Hallo wfischer, bei Anlage 16 der AVV-Tarifbestimmungen handelt es sich um die bundesweit einheitlichen Tarifbestimmungen zum Deutschlandticket. Wir sind angehalten, diese unverändert zu übernehmen und die dort festgehaltenen Reglungen im Zusammenhang mit dem Deutschlandticket anzuwenden. Daher ist ...

Guten Morgen Wilfried Fischer, bei Anlage 16 der AVV-Tarifbestimmungen handelt es sich um die bundesweit einheitlichen Tarifbestimmungen zum Deutschlandticket. Wir sind angehalten, diese unverändert zu übernehmen und die dort festgehaltenen Reglungen im Zusammenhang mit dem Deutschlandticket anzuwen...

Das Einzel-Ticket Zusatz 1. Klasse ist gültig für eine einmalige Fahrt innerhalb des AVV und kann auch in Verbindung mit dem Deutschlandticket verwendet werden. Auch die anderen AVV-Produkte zur Nutzung der 1. Klasse können weiterhin erworben werden. Bei dem Monatsabo handelt es sich um ein Angebot ...

Empfehlungen geben wir gerne (auch neutral über unser Verbundgebiet hinweg), solange uns Informationen bekannt sind und wir diese auch als sicher an die Fahrgäste weitergeben können.

Aus unserer Sicht spricht einiges auch weiterhin für ein neutrales Design der Karte, da ja auch ein Deutschlandticket monatlich gekündigt werden kann und dann wieder ein anderes Produkt auf der Chipkarte aufgespielt werden kann. Hört sich in der Theorie gut an, aber in der Praxis macht der AVV davo...