AVV-Forum

Hallo zusammen, Grundsätzlich regeln die Beförderungsbedingungen Nahverkehr NRW die Rahmenbedingungen der Mobilitätsgarantie. Demnach besteht ein Garantieanspruch erst, wenn sich die planmäßige Abfahrt um mehr als 20 Minuten verzögert. Eine frühere Inanspruchnahme der Garantie ist laut den derzeit g...

Hallo anbeku, vorweg sei gesagt, dass ja grundsätzlich viele Möglichkeiten für Fahrgäste bestehen, sich vor Fahrtantritt mit Tickets zu versorgen. In Anbetracht der digitalen Entwicklungen sogar 'mehr denn je'. Neben den konventionellen Vertriebsangeboten hat der Fahrgast dank der Ticketing-Apps sei...

Hallo anbeku, vielen Dank für deine Anregungen und entschuldige, dass sich die Beantwortung etwas hingezogen hat. Grundsätzlich sind wir der Auffassung, dass der grundlegende Gedanke von eezy nicht infrage gestellt wird, da eezy sein Versprechen erfüllt, wonach Fahrgäste mit eezy ohne jegliches Tari...

Hallo Pascal, der fahrtenbezogene Preisdeckel bei der Nutzung von eezy ist tatsächlich ein Benefit, den wir unseren Fahrgästen für eezy-Fahrten innerhalb unseres Verbundgebietes anbieten :) . Darauf hatten wir uns damals gemeinsam mit unseren Partnern im AVV im Zuge der Einführung von eezy verständi...

Hallo Jan,

die betreffenden Haltestellen sind auf den entsprechenden Linien noch dem AVV-Netz zugeordnet, von daher ist die Preisauskunft hier korrekt. Das Deutschlandticket wird dort derzeit anerkannt.

Viele Grüße
Marius L.

Hallo aixbrick, bei dem 3-monatigen Übergangszeitraum orientieren wir uns an den landesweiten Beförderungsbedingungen Nahverkehr NRW, wonach bereits im Vorverkauf erworbene, unentwertete Fahrausweise ab Inkrafttreten von Tarifmaßnahmen noch drei Monate im Nahverkehr anerkannt werden. Im Anschluss ka...

Hallo anbeku, wir haben Rückmeldung von Seiten der DB Vertrieb, welche für die Automaten zuständig ist, erhalten. Demnach konnten laut Aussage des zuständigen Mitarbeiters keine Fehler, weder per Ferndiagnose noch vor Ort, an dem betreffenden Gerät festgestellt werden. Sollte es zu erneuten Probleme...

Hallo anbeku,

vielen Dank für die Info! Wir haben dies umgehend an die zuständigen Stellen weitergeleitet und um zeitnahe Rückmeldung gebeten. Sobald uns diese vorliegt, werden wir die Info hier teilen.

Viele Grüße
Marius L.

Hallo Anbeku,

nach Rücksprache mit der RTBus existiert dieses Angebot tatsächlich seit dem letzten Jahr nicht mehr. Die Anpassungen werden zeitnah auf unserer Seite durch die Kollegen vorgenommen. Vielen Dank!

Viele Grüße
Marius L.

Hallo Kati, das dir mit der Übersendung deines Schülertickets zugegangene Anschreiben weist das Gültigkeitsdatum deiner Chipkarte aus und bezieht sich somit nicht auf die auf der Chipkarte hinterlegte Fahrtberechtigung des Deutschlandticket für Schüler. Dein Deutschlandticket für Schüler, welches du...