AVV-Forum

Hallo moinmoinleude, vielen Dank für deine Anfrage. Zum aktuellen Zeitpunkt ist es leider noch nicht möglich, den Namen vor dem Kauf abzuändern. Diese Funktion ist von uns bedacht und auch vorgesehen, allerdings noch nicht von unserem App Hersteller umgesetzt. In einem der nächsten Releases wird die...

Hallo Milco, vielen Dank für deine Nachricht! Die Deutschlandtickets für Juli werden heute Nacht erstellt, du solltest somit morgen deine gültige Fahrtberechtigung in der naveo App angezeigt bekommen. Falls morgen noch kein Deutschlandticket in der App zu sehen ist, wende dich bitte an hallo@naveo.i...

Hallo wfischer,

wir stellen für jede/n Kunde/in, welche/r ein Ticket bezahlt, eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. aus. Eine Einreichung beim Finanzamt und eine Umsatzsteuervoranmeldung sind somit selbstverständlich kein Problem.

Viele Grüße,

Tom

Hallo zusammen,
vielen Dank für eure konstruktive Kritik.

Wir werden die Funktion der gerätegebundenen Tickets mit allen Beteiligten nochmal diskutieren.

Viele Grüße,
Tom

Hallo wfischer, vielen Dank für den Beitrag. Die Datenbank über die Verbindungen in der Route ist die selbe, wie die des Ticketkataloges. Der Unterschied ist, dass alle Tickets die für die gesuchte Route nicht gültig sind, rausgefiltert werden. Aus dem Grund ist die Reihenfolge genau wie im Ticketka...

Hallo wfischer,
vielen Dank für den Beitrag.

Ticket-Favoriten sind geplant und in Arbeit, wir rechnen dieses Jahr noch mit der Erweiterung.

Viele Grüße,
Tom

Hallo wfischer, hallo Anbeku,
vielen Dank für die Hinweise.

Wir haben das überprüft, aktuell tritt dieses Problem nur bei iOS auf.
Der Hersteller arbeitet bereits an einer Lösung.

Viele Grüße,
Tom

Hallo Anbeku,
vielen Dank für die Anfrage.
Nein, das funktioniert nicht, das Ticket ist gerätegebunden. Der Hintergrund ist einem Missbrauch vorzubeugen.
Im Falle eines defekten Gerätes, oder Diebstahls kann der Support weiterhelfen.
Viele Grüße,
Tom

Hallo Anbeku,

Bitte melde dich telefonisch oder per Mail unter:
0241 – 1688 – 8000
hallo@naveo.info

Die Kolleg*innen aus dem Support helfen dir gerne weiter.

Viele Grüße,
Tom

Wenn ich bei der Registrierung den Verknüpfungscode von der ASEAG eingebe, bekomme ich immer: „HTTP 409: Fehler während der Migration“ Hallo Anbeku, vielen Dank für die Anfrage. Wir haben dazu einen Thema erstellt: https://avv-forum.de/viewtopic.php?t=32 Ich hoffe das hilft dir weiter. Viele Grüße,...