AVV-Forum

Ich werde dass Gefühl nicht los, dass es im AVV besonders kundenunfreundlich geregelt ist. Man muss manuell bis zum 10.04 wechseln um rechtzeitig für den Mail die Ticketumstellung zu schaffen. Da es sich beim Deutschlandticket um ein ausschließlich persönliches Ticket ohne Übertragbarkeit und Mitna...

Ich hätte gerne das Ticket sowohl auf dem Handy als auch als Chip Karte. Finden kann ich aber nur Anträge für entweder oder... Wie bekomme ich das hin? Hallo crimsonfripp, der deutschlandweit geltende Standard für digitale Tickets im ÖPNV (VDV-Kernapllikation) sieht vor, dass die Fahrtberechtigung ...

Hallo Jan,
wir geben diese Fragestellungen an die Fachabteilung und melden uns zeitnah mit einer Antwort.
Viele Grüße
Katrin

Hallo Anbeku, AVV-seitig haben wir gemeinsam mit den Verkehrsunternehmen eine umfangreiche Marketingkampagne entwickelt, die sich durch unterschiedliche Motive sowohl an Neu- als auch an Bestandskunden richtet. Ob die Verkehrsunternehmen darüber hinaus weitere Kommunikationswege wie z. B. ein direkt...

Langsam rückt der 1.Mai näher und ich habe als Abo-Kunde noch keine Informationen zum möglichen Umstieg bekommen. Wann kommt das? Hallo Anbeku, mittlerweile ist auch die Microsite für Bestandskunden am Start. Hier kannst du ganz bequem dein bestehendes ABO in ein Deutschlandticket wechseln. https:/...

Hallo Danny, die naveo App ist eine App des AVV, der ASEAG, West, Rurtalbus und go.Rheinland (als zuständiger SPNV Aufgabenträger). Go.Rheinland seitig wird noch daran gearbeitet, Teil von naveo zu werden, so dass über naveo-app.de Go.Rheinland noch nicht ausgewählt werden kann. Aber selbstverständl...

Hallo, das Deutschlandticket gilt im gesamten Tarifgebiet des AVV in Deutschland. Der AVV plant gemeinsam mit Arriva und perspektivisch auch mit der TEC und der SNCB auf der belgischen Seite für das Deutschlandticket zukünftig eine digitale Lösung für die Anschlusstarifierung zu ermöglichen (easyCon...