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von wfischer
8. Februar 2023, 22:58
Forum: Sonstiges
Thema: Absturz bei Ticketkauf auf Relation Frechen-Köln
Antworten: 5
Zugriffe: 3021

Absturz bei Ticketkauf auf Relation Frechen-Köln

Wenn ich ein VRS-Ticket von Frechen nach Köln kaufen will, stürzt naveo sofort ab. Bei anderen Relationen nicht.
von wfischer
16. Dezember 2022, 14:20
Forum: Sonstiges
Thema: easyconnect.avv.de hat noch einige Probleme
Antworten: 2
Zugriffe: 2675

gelöst: easyconnect.avv.de hat noch einige Probleme

Ich würde sagen: läuft jetzt! Infos auf der Seite passen.
von wfischer
14. Dezember 2022, 13:34
Forum: Informationen zur Fahrplanauskunft
Thema: Fahrtausfall RE1 steht schon lange im DB Navigator, bevor er in naveo erscheint
Antworten: 1
Zugriffe: 2441

Fahrtausfall RE1 steht schon lange im DB Navigator, bevor er in naveo erscheint

Hallo AVV, ich wünsche mir ja so sehr, dass naveo irgendwann besser ist als der DB Navigator - aber das ist leider noch nicht der Fall. Montag 12.12.2022, ich möchte um 7:51 mit RE1 von Aachen Hbf nach Köln fahren. Um 7:13 Uhr schaue ich in naveo: alles Ok doch DB Navigator sagt: Fahrtausfall. Um 7:...
von wfischer
14. Dezember 2022, 13:27
Forum: Sonstiges
Thema: Ticketkauf über naveo: Was tun, wenn eine unberechtigte Abbuchung von naveo/LogPay vorliegt?
Antworten: 4
Zugriffe: 7805

Re: Ticketkauf über naveo: Was tun, wenn eine unberechtigte Abbuchung von naveo/LogPay vorliegt?

so empfehlen wir die Kontaktaufnahme zum Kundensupport, welche innerhalb der naveo-App im Burgermenü unter "Hilfe & Kontakt " zu finden ist.
"Burgermenü" ist gut, die drei Striche übereinander sehen ja auch wie ein Burger aus. Hab ich noch nie gehört....
von wfischer
14. Dezember 2022, 13:21
Forum: Sonstiges
Thema: Vorab-Benachrichtigung vor Lastschrifteinzug nach Kauf in naveo
Antworten: 2
Zugriffe: 2612

Vorab-Benachrichtigung vor Lastschrifteinzug nach Kauf in naveo

Hallo AVV, geht es nur mir so, dass keine Vorab-Benachrichtigung vor Lastschrifteinzug nach Kauf in naveo per eMail erhalte? In §4 Nr. 4 der naveo-AGB steht: Der Kunde erhält im SEPA-Lastschriftverfahren eine Vorabankündigung (Prenotification) durch LogPay über Einziehungstag und –betrag. Der Kunde ...
von wfischer
16. November 2022, 16:05
Forum: Informationen zur Nutzerführung und zur Gestaltung der App
Thema: Tickets - mein Account - meine Services: easy Connect
Antworten: 8
Zugriffe: 4395

Re: Tickets - mein Account - meine Services: easy Connect

Ok, mein Gerät wurde mit Android 7 ausgeliefert und hat Updates bis 8.1.0 erhalten.
Wie schade....
von wfischer
15. November 2022, 18:59
Forum: Informationen zur Nutzerführung und zur Gestaltung der App
Thema: Tickets - mein Account - meine Services: easy Connect
Antworten: 8
Zugriffe: 4395

Re: Tickets - mein Account - meine Services: easy Connect

Hm - auch mit Freischaltcode kommt die gleiche Fehlermeldung.

Kann es sein, dass mit Android 8.1 easyConnect nicht möglich ist?
von wfischer
12. November 2022, 10:17
Forum: Informationen zur Nutzerführung und zur Gestaltung der App
Thema: Tickets - mein Account - meine Services: easy Connect
Antworten: 8
Zugriffe: 4395

Tickets - mein Account - meine Services: easy Connect

Hallo zusammen, nach der Auswahl von
Tickets - mein Account - meine Services: easy Connect
und der Aktivierung von easyConnect (ohne Aktivierungscode) und Einstellung einer Zahlungsart
kommt als Antwort: Fehler - Leider unterstützt das Gerät die Funktion nicht.

Viele Grüße
Wilfried
von wfischer
12. November 2022, 10:14
Forum: Informationen zur Nutzerführung und zur Gestaltung der App
Thema: Ticket kaufen funktioniert nicht mehr
Antworten: 3
Zugriffe: 3154

Re: Ticket kaufen funktioniert nicht mehr

Ich habe gerade erfolgreich mit der neuen Android-Version ein City-XL Düren Kind gekauft, ohne Probleme. Über "Ticket kaufen", nicht über eine Relation.