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von wfischer
11. November 2022, 16:30
Forum: Informationen zur Nutzerführung und zur Gestaltung der App
Thema: Optionen - Ticket Einstellungen ohne Funktion?
Antworten: 1
Zugriffe: 2387

Optionen - Ticket Einstellungen ohne Funktion?

Hallo AVV, hej, es hat eine neue Version 5.1.1 (39) prod von naveo (Android)!

So richtig was neues habe ich nicht entdeckt, aber ich stelle fest: Optionen - Ticket Einstellungen
ist ohne Funktion.
von wfischer
28. Oktober 2022, 10:55
Forum: Sonstiges
Thema: Ticketkauf über naveo: Was tun, wenn eine unberechtigte Abbuchung von naveo/LogPay vorliegt?
Antworten: 4
Zugriffe: 7809

Ticketkauf über naveo: Was tun, wenn eine unberechtigte Abbuchung von naveo/LogPay vorliegt?

Hallo zusammen, zum Glück hatte ich den Fall noch nicht, aber in den AGB ist er enthalten: AGB §4 Nr. 4: "Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er innerhalb von acht (8) Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen kann. " An welche Stelle w...
von wfischer
28. Oktober 2022, 10:46
Forum: Informationen rund um die Technik
Thema: Cityticket Düren nicht verfügbar?
Antworten: 2
Zugriffe: 3153

Gelöst: Cityticket Düren nicht verfügbar?

Mittlerweile gibt es das auch in movA nicht mehr, der Vertrieb beschränkt sich auf Papiertickets, die bei Rurtalbus erhältlich sind.
von wfischer
28. Oktober 2022, 10:41
Forum: Informationen rund um die Technik
Thema: Kaufbeleg: Fehlermeldung HTTP 500
Antworten: 9
Zugriffe: 6126

Problem gelöst: Kaufbeleg: Fehlermeldung HTTP 500

Das Problem wurde im Dialog erfolgreich gelöst. In meinem Kundenkonto beim Verkehrsunternehmen befanden sich offenbar einige Fallstricke für naveo.... wieder was gelernt.

Danke für die Lösung!
von wfischer
20. Oktober 2022, 16:18
Forum: 9-Euro-Ticket
Thema: Folgen des 49€ Tickets für bestehende Abos
Antworten: 5
Zugriffe: 9343

Re: Folgen des 49€ Tickets für bestehende Abos

Könnte sich der AVV nicht die Meldung von der VRS-Seite zu eigen machen? "Wie am 13.10.2022 von der Verkehrsministerkonferenz empfohlen, soll ein neues Ticket mit bundesweiter Gültigkeit im Regionalverkehr zum Preis von 49 Euro eingeführt werden. Details stehen derzeit noch nicht fest. Dies kön...
von wfischer
20. Oktober 2022, 16:15
Forum: Informationen zu eezy
Thema: Infos auf Webseite bitte vervollständigen
Antworten: 3
Zugriffe: 3660

Re: Infos auf Webseite bitte vervollständigen

Hallo zusammen, eure Seite https://avv.de/de/tickets/eezy-avv ist aber Zukunftsmusik! Bitte bildet nicht die naveo-Oberfläche daneben ab, wenn das heute doch noch garn nicht funktioniert. Das ist irrführend. Bitte beschreibt den Menschen doch, mit welcher App sie eezy zurzeit schon benutzen können: ...
von wfischer
20. Oktober 2022, 16:09
Forum: Informationen rund um die Technik
Thema: Kaufbeleg: Fehlermeldung HTTP 500
Antworten: 9
Zugriffe: 6126

Re: Kaufbeleg: Fehlermeldung HTTP 500

Hallo Tom, irgendwas wird hier nicht richtig verstanden. Ich habe - denke ich - doch deutlich das Problem beschrieben, dass ich genau KEINE Belege erhalte. Warum erhalte ich keinen Beleg oder Link zu dem Beleg per eMail beispielsweise automatisch? Über eine sachdienliche Antwort würde ich mich sehr ...
von wfischer
5. Oktober 2022, 13:55
Forum: Informationen rund um die Technik
Thema: Kaufbeleg: Fehlermeldung HTTP 500
Antworten: 9
Zugriffe: 6126

Re: Kaufbeleg: Fehlermeldung HTTP 500

Wie kann ich -solange das Problem nicht gelöst ist - für Erstattungsanträge (Mobilitätsgaratie, Fahrgastrechte oder andere) oder als Selbständiger für die steuerlich relevante Buchhaltungeinen Beleg über das gekaufte Ticket und seine zeitliche sowie räumliche Gültigkeit und den Betrag der MwSt. erha...
von wfischer
24. September 2022, 15:26
Forum: Informationen zur Nutzerführung und zur Gestaltung der App
Thema: Monatsticket Fahrrad (SPNV) wird für nicht-SPNV-Verbindungen angeboten
Antworten: 1
Zugriffe: 2735

Monatsticket Fahrrad (SPNV) wird für nicht-SPNV-Verbindungen angeboten

Auch für reine Busverbindungen wird bei den Tickets auch das Monatsticket Fahrrad (SPNV) angeboten, genauso wie 1. Klasse Aufpreise.
von wfischer
24. September 2022, 15:16
Forum: Informationen zur Nutzerführung und zur Gestaltung der App
Thema: Häufig Neu-Anmeldung zum Ticketkauf notwendig: Nachteil ggü. DB Navigator
Antworten: 2
Zugriffe: 2858

Re: Häufig Neu-Anmeldung zum Ticketkauf notwendig: Nachteil ggü. DB Navigator

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