AVV-Forum

Beim Ticketkauf vom 12.9.2022 (Ticketid 14417) ist es genauso: Unerwarteter Fehler beim Finden des Beleges für die Bestellung mit der id 2022091205-IQF-OZU-B.

Hallo AVV, was mir seit langem schon auffällt ist die Tatsache, dass die Verantwortung für das "nicht nachweisen können, dass ich über naveo ein gültiges Ticket gekauft habe" allein auf die Kunden abgewälzt wird. Warum ist es nicht möglich, nach einer Kontrolle, bei der naveo (oder das Han...

Hallo zusammen, die Informationen unter https://avv.de/de/tickets/eezy-avv sollten vervollständigt werden: Du zahlst mit eezy.avv nie mehr als mit dem normalen Einzelfahrschein, der Luftlinientarif ist auf diese Preise gedeckelt. oder offiziell: "Auf den Gesamtpreis für eine Fahrt in der 2. Kla...

Das Problem ist weiter ungelöst - warum höre ich nichts mehr dazu?

Beim Ticketkauf vom 13.8.2022 ist es genauso. Ticket-ID 12504

In den letzten Wochen ist es mir oft passiert, dass ich mich für den Ticketkauf erneut in der ZVP anmelden musste :cry: Das ist lästig, und ich kann mir denken, dass so manche Person sich nach solcher Erfahrung wieder von naveo abwendet und wieder zum DB Navigator geht. Mir ist es wichtig, dass nave...

Zielführender Lösungsansatz ist die Zahlart "Prepaid-Guthaben", welches durch die Eltern aufgeladen werden kann.

Zitat aus "Weitere Fragen" auf https://www.mobil.nrw/9-euro-ticket.html : Wenn sich Busse oder Bahnen um 20 Minuten oder mehr verspäten oder ganz ausfallen, greift im Nahverkehr Nordrhein-​Westfalens die Mobilitätsgarantie NRW. Diese Serviceleistung gilt auch für Personen, die im NRW-​Nahv...

Zitat aus "Weitere Fragen" auf https://www.mobil.nrw/9-euro-ticket.html : Eine regionale Ausnahme gibt es beim Aachener Verkehrsverbund: Dort ist die Nutzung des 9-​Euro-Tickets auch ohne zusätzliches Ticket auf den Linien der ASEAG in Kelmis, Vaals und Kerkarde gestattet. Es besteht auch ...

Gilt die Mobilitätsgarantie NRW auch für das 9-EURO-Ticket?

Aber ist das nicht verwirrend, unterschiedliche Einzeltickets für eine Verbindung angezeigt zu bekommen?
Das teurere Ticket (Flugs-Ticket in diesem Fall) hat doch keinen Mehrwert.
Vom Busfahrer erwarte ich doch auch, dass er mir automatisch das preisgünstigste Ticket verkauft.