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von Marius L. (AVV)
1. August 2023, 12:50
Forum: Deutschlandticket
Thema: Aussehen Kundenkarte
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Re: Aussehen Kundenkarte

Hallo Eifelpeter, bitte melde uns gerne (am besten via Mail) wo genau du Probleme mit dem Fahrpersonal hattest. Also Fälle, in denen vom Fahr-/Prüfpersonal bspw. dein Deutschlandticket nicht anerkannt wurde oder du ohne einen Nachweis nicht mitgenommen worden wärst / eine EBE erhalten hättest. Nur s...
von Marius L. (AVV)
31. Juli 2023, 15:26
Forum: Deutschlandticket
Thema: Deutschlandticket für Schüler - einige Fragen
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Re: Deutschlandticket für Schüler - einige Fragen

Hallo dueren, anbeku hat ja schon einiges beantwortet, aber gerne ergänzen wir noch :) Es ist korrekt, dass einige Schulträger an ihren Schulen ab dem Schuljahr 23/24 ein vergünstigtes Deutschlandticket jenen Schülern bereitstellen, bei denen kein Anspruch auf Übernahme von Schülerfahrkosten gemäß S...
von Marius L. (AVV)
28. Juli 2023, 15:30
Forum: Deutschlandticket
Thema: Bestellbestätigung als Nachweis notwendig für Regionen, die keine digitale Kontrollinfrastruktur haben?
Antworten: 3
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Re: Bestellbestätigung als Nachweis notwendig für Regionen, die keine digitale Kontrollinfrastruktur haben?

Guten Tag zusammen, grundsätzlich wurde sich aufgrund der heterogenen Infrastruktur bundesweit darauf verständigt, insbesondere in der ‚Startphase‘ des Deutschlandtickets größtmögliche Kulanz gegenüber Fahrgästen walten zu lassen, deren Deutschlandticket nicht elektronisch geprüft werden kann. Denn ...
von Marius L. (AVV)
23. Juni 2023, 15:22
Forum: Sonstiges
Thema: Aachen: Umstellung von School&Fun auf Deutschlandticket
Antworten: 3
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Re: Aachen: Umstellung von School&Fun auf Deutschlandticket

Hallo Anbeku, vorab die gute Nachricht: Schülerinnen und Schüler, deren School&Fun-Ticket / Schülerjahreskarte zum Schuljahreswechsel auf ein Deutschlandticket umgestellt wird, erhalten sämtliche relevanten Informationen zum weiteren Vorgehen noch durch Ihr zuständiges Verkehrsunternehmen und / ...
von Marius L. (AVV)
16. Juni 2023, 15:24
Forum: Informationen zu eezy
Thema: eezy für Mitfahrer
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Re: eezy für Mitfahrer

Hallo anbeku, ja, das ist richtig. Bei der Umsetzung von eezy.nrw wurde sich landesweit tariflich zur Einführung darauf verständigt, dass es sich bei der Personenmitnahme nicht um ein eigenständiges Produkt handelt, sondern die Mitnahme von Personen stets an die Fahrt des namentlich bekannten Hauptn...
von Marius L. (AVV)
24. Mai 2023, 15:47
Forum: Informationen zu eezy
Thema: 99 Kinder mit 99 Fahrrädern
Antworten: 1
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Re: 99 Kinder mit 99 Fahrrädern

Hallo Anbeku, danke für deine Anmerkung! Vermutlich werden so viele Fahrräder eher nicht in einen Zug passen :D Zum Hintergrund dieser Werte (wenngleich wir uns einig sein dürften, dass ein solcher Fall eher theoretischer Natur bleiben wird): Grundsätzlich ist es so, dass es gemäß der landesweiten T...
von Marius L. (AVV)
4. Mai 2023, 10:20
Forum: Deutschlandticket
Thema: Deutschlandticket von der ASEAG - eine Odysee ohne absehbares Ende. Ein Erfahrungsbericht.
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Re: Deutschlandticket von der ASEAG - eine Odysee ohne absehbares Ende. Ein Erfahrungsbericht.

Hallo Christian Ma, auch hier würden wir dich bitten, mit der für die Ausstellung des Abonnements zuständigen ASEAG in Kontakt zu treten, da nur dort nachvollzogen werden kann, weswegen der Wechsel in das Deutschlandticket offensichtlich nicht vollzogen wurde. Wenn du den Wechsel über die naveo-Webs...
von Marius L. (AVV)
4. Mai 2023, 09:13
Forum: Deutschlandticket
Thema: Deutschlandticket von der ASEAG - eine Odysee ohne absehbares Ende. Ein Erfahrungsbericht.
Antworten: 3
Zugriffe: 9405

Re: Deutschlandticket von der ASEAG - eine Odysee ohne absehbares Ende. Ein Erfahrungsbericht.

Hallo anbeku, wenngleich wir als Verbundgesellschaft keinerlei vertrieblichen Zuständigkeiten rund um die Abwicklung und Ausstellung von Abos innehaben, so bedauern wir die von dir geschilderte Situation, die offenbar auch ein stückweit Ergebnis von einer Verkettung unglücklicher Umstände zu sein sc...
von Marius L. (AVV)
2. Mai 2023, 08:41
Forum: Deutschlandticket
Thema: Deutschlandticket und easyConnect nach Maastricht
Antworten: 5
Zugriffe: 34300

Re: Deutschlandticket und easyConnect nach Maastricht

Hallo syntaxera,

ja, das Deutschlandticket, welches ja ebenfalls ein Abonnementprodukt ist, berechtigt zur Nutzung des vergünstigten easyConnect-Einzel-Tickets :)

Viele Grüße
Marius L.
von Marius L. (AVV)
28. April 2023, 12:43
Forum: Deutschlandticket
Thema: Vaals, Kelmis, Heerlen?
Antworten: 15
Zugriffe: 70985

Re: Vaals, Kelmis, Heerlen?

Hallo Anbeku, hallo Jan K., es ist richtig, dass die niederl. Kontrollinfrastruktur leider etwas anders aufgebaut ist und unsere AVV-Chipkarten dort nicht ausgelesen werden können. Im Vorfeld der Einführung des Deutschlandtickets waren die Kollegen der niederl. Arriva, die auch die grenzüberschreite...