Leitfaden zur Erstellung eines naveo-Accounts und zum Kauf eines Tickets (am Beispiel des AVV-Karnevals-Tickets)

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Thomas (AVV)
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Leitfaden zur Erstellung eines naveo-Accounts und zum Kauf eines Tickets (am Beispiel des AVV-Karnevals-Tickets)

Beitrag von Thomas (AVV) »

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Hallo, bei allem, was wir in der naveo-App oder auf naveo-app.de veröffentlichen, duzen wir euch – daher nutzen wir das du auch frech und frei hier in diesem „kleinen” Leitfaden.

Dieser Leitfaden ist auch als PDF zum Download verfügbar.

Schritt 1 - App herunterladen

Um die naveo-App zu installieren, kannst du entweder den QR-Code einscannen, den entsprechenden Link anklicken oder im Apple App-Store bzw. Google PlayStore „naveo” in die Suche eingeben.
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qr-naveo.png (456 Bytes) 4945 mal betrachtet
iOS (Apple): https://apps.apple.com/de/app/naveo/id948248397

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fluidtime.android.avv&hl=de&gl=US
Thomas (AVV)
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Re: Leitfaden zur Erstellung eines naveo-Accounts und zum Kauf eines Tickets (am Beispiel des AVV-Karnevals-Tickets)

Beitrag von Thomas (AVV) »

Schritt 2
Dieser Schritt zeigt dir, wie du in der naveo-App einen Account erstellst.
Folge den einzelnen Schritten wie beschrieben.
(1)
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Öffne die naveo-App und klicke unten rechts auf Tickets.

(2)
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Du befindest dich im Bereich „Meine Tickets“.
Klicke oben rechts auf das Personen-Symbol.

(3)
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Du befindest dich im Bereich „Mein Account“.
Klicke auf die hellrot hinterlegte Schaltfläche „Du bist Gastnutzer“ zum Anmelden oder Registrieren.

(4)
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Du befindest dich im Bereich „Anmeldung“.
Klicke auf „KOSTENLOS REGISTRIEREN“ um dir einen Account in der naveo-App anzulegen.

(5)
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Trage bei der roten 1 deine Postleitzahl ein.
Klicke dann bei 2 auf WEITER.


(6)
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Wähle einen Vertragspartner aus.
Wähle deinen regionalen Vertragspartner (ASEAG, RURTALBUS oder WESTVERKEHR) aus, setze den Haken in eine der Checkbox und klicke auf WEITER
Thomas (AVV)
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Re: Leitfaden zur Erstellung eines naveo-Accounts und zum Kauf eines Tickets (am Beispiel des AVV-Karnevals-Tickets)

Beitrag von Thomas (AVV) »

(7)
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Du befindest dich in der Registrierungsmaske.
Gebe dein Geschlecht an, trage deinen Vor- und Nachnamen ein, deine E-Mail ein und wähle einen Benutzernamen aus. Trage noch dein Geburtsdatum ein und drücke auf SPEICHERN.
MERKE DIR DEN BENUTZERNAMEN!

(8)
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Fast geschafft! Die Registrierung war erfolgreich. Du hast nun eine E-Mail erhalten. Prüfe dein E-Mail-Postfach.

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Öffne die E-Mail von naveo, um die Registrierung abzuschließen.

(10)
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Du musst ein Passwort für deinen Login in der naveo-App hinterlegen. Klicke dazu auf „PASSWORT FESTLEGEN“.

(11)
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Nach dem Klick auf „PASSWORT FESTLEGEN“ öffnet sich eine weitere Seite. Dort klickst du auf „Klicken Sie hier um fortzufahren“.

(12)
Gebe in die Maske dein Passwort ein.
Wähle ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen. Beachte, dass Klein- und Großbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten sein müssen!
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Das Passwort ist jetzt hinterlegt und du kannst dich nun in der naveo-App anmelden. Dazu musst du die naveo-App öffnen.
Thomas (AVV)
Beiträge: 122
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Re: Leitfaden zur Erstellung eines naveo-Accounts und zum Kauf eines Tickets (am Beispiel des AVV-Karnevals-Tickets)

Beitrag von Thomas (AVV) »

Schritt 3
Im kommenden Schritt meldest du dich in der naveo-App an und gibst eine Rechnungsadresse sowie ein Zahlungsmittel an.
(14)
Öffne nun deine naveo-App.
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Wenn du die naveo-App wieder öffnest, kommst du in dieses Menü. Klicke hier auf den „Zurück-Pfeil“.

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Du kannst dich nun mit deinem Benutzernamen und Passwort anmelden. Klicke dafür auf „ANMELDEN“.

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Gebe -im Anmeldebildschirm deinen Benutzernamen und dein Passwort ein. Klicke dann auf „ANMELDEN“.

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Super, du bist nun registriert und angemeldet in der naveo-App!
Um ein Ticket kaufen zu können, hinterlege noch deine Rechnungsadresse.
Klicke dann auf deinen Benutzer in der hellroten Schaltfläche.

(18)
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Du befindest dich im Menü „Meine Daten“.
Hier klickst du auf „Adressdaten“.

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Du befindest dich im Menü „Adressdaten“.
Klicke im Punkt Rechnungs-adresse auf „Keine Rechnungsadresse hinterlegt“ um eine Adresse zu hinterlegen.

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Trage hier deine Rechnungsadresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt und Land) ein und klicke auf „SPEICHERN“.

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Klicke hier zweimal jeweils auf den „Zurück-Pfeil“

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Klicke im Menü „Mein Account“ auf „Zahlungsmittel“.
Im folgenden Menüpunkt „Zahlungsmittel“ klickst du unten auf „ZAHLUNGSMITTEL HINZUFÜGEN“.


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Wähle eins der angegebenen Zahlungsmittel per Klick aus und folge dann Anweisungen des Zahlungsdienstleisters, um dein gewünschtes Zahlmittel anzulegen.
Es können auch mehrere Zahlungsmittel hinterlegt werden
Thomas (AVV)
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Re: Leitfaden zur Erstellung eines naveo-Accounts und zum Kauf eines Tickets (am Beispiel des AVV-Karnevals-Tickets)

Beitrag von Thomas (AVV) »

Schritt 4
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(Klicke im Menü des Zahlungsmittels zweimal auf zurück und) Klicke im Menü „Meine Tickets“ unten auf „TICKET KAUFEN“.

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Klicke auf „Bitte wählen“ in der Tarifauswahl und wähle in der Liste das „AVV-Karnevals-Ticket“ aus und klicke auf „WEITER“.

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Das Karnevals-Ticket befindet sich jetzt im Warenkorb und du kannst nun auf „TICKET KAUFEN“ klicken, um das Ticket zu erwerben.
Das „AVV-Karnevals-Ticket“ findest du im Menü „Meine Tickets“.
Mit einem Klick auf das Ticket im Dashboard wird die Fahrtberechtigung, also der QR-Code, angezeigt.
Hier findest du alle relevanten Informationen!
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