Keine Abbuchung Deutschlandcard ABO Monat Juli

[EchtAnkh]

Guten Abend

Ich bin seit zwei Monaten zufriedener ASEAG Abokunde (Chipkarte) der Deutschlandsticket, die 49 €uro wurden stets zu Monatsbeginn per Lastschrift abgebucht ..

.. doch für diesen Monat (Stand 3 Juli) wurde bei mir, ich bin Postbankkunde, noch kein Geld eingezogen - bin ich jetzt Schwarzfahrer, wenn ich morgen das Ticket zu ersten Mal im Juli verwenden möchte?

[Kathrin (AVV)]

Guten Morgen EchtAnkh,

gerne würden wir dir zu deinem geschilderten Fall eine Auskunft geben, jedoch liegt die vertriebliche Zuständigkeit rund um die Abwicklung von Abos beim Verkehrsunternehmen.

Daher empfehle ich dir dich mit der ASEAG in Verbindung zu setzen. Du kannst das Kundencenter telefonisch unter 0241 1688-3040 von montags bis freitags in der Zeit von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichen.

Viele Grüße und noch eine schöne Woche
Kathrin vom AVV

[EchtAnkh]

.. ich war wohl ein wenig zu ängstlich, Heute früh unmittelbar zur "Banköffnung" ist der Betrag dann doch abgebucht worden!

Bin erleichtert