AVV-Forum

In KW 35 hat der AVV eine neue Version der naveo-App veröffentlicht. Aufgrund einer technischen Einschränkung wird es nach dem Update vorübergehend nicht möglich sein, sich mit einem iPhone/iPad mit einem Verknüpfungscode zu registrieren.

Was solltet ihr jetzt tun?
Wenn ihr euren Verknüpfungscode bereits erhalten habt, könnt ihr euch weiterhin in der aktuellen Version der naveo-App registrieren. Erst mit dem Update auf die neue Version wird die Registrierung vorübergehend nur auf Android-Geräten verfügbar sein.

Registrierung nach dem Update
Falls ihr ein Android-Gerät nutzen könnt, registriert euch dort zunächst mit eurem Verknüpfungscode. Anschließend könnt ihr euch problemlos auch auf eurem iOS-Gerät anmelden und das Ticket nutzen.

Die Anleitung zur Registrierung findet ihr hier: viewtopic.php?t=322&utm_source=chatgpt.com

Unterstützung durch den Kundenservice
Solltet ihr keine Möglichkeit haben, ein Android-Gerät für die Registrierung zu nutzen, wendet euch bitte an: hallo@naveo.info
Hier unterstützt euch der naveo Kunden-Support bei der Registrierung.

Vielen Dank für euer Verständnis!

Gute Nachrichten!

Mit der aktuellen Version der naveo-App ist die Registrierung mit einem Verknüpfungscode auf iPhone und iPad wieder möglich.

Die technische Einschränkung, die nach dem Update in KW 35 aufgetreten ist, konnte behoben werden. Nutzerinnen und Nutzer von iOS-Geräten können sich nun wieder wie gewohnt direkt mit ihrem Verknüpfungscode registrieren und ihr Ticket nutzen.

Die Anleitung zur Registrierung findet ihr hier:
viewtopic.php?t=322&utm_source=chatgpt.com

Wir bedanken uns für eure Geduld und euer Verständnis während der Einschränkung und wünschen weiterhin eine gute Fahrt mit naveo!